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잔여 금화 환불 관련 안내(추가/수정) 작성일 2021.02.01 작성자


당신이 몰랐던 眞짜 RPG의 시작!
안녕하세요, 眞제천대성 입니다.

  
프리서버로 전환됨에 따라 
소지하고 있는 잔여 금화의 환불이 진행될 예정입니다.
 
자세한 내용은 아래 사항을 참고하여 주시기 바랍니다.
 
◆ 환불 접수 기간 : 2021년 2월 6일 ~ 2월 12일 
◆ 환불일 : 접수 마감일로부터 한 달 이내
 
 
◆ 환불 대상
-> 1월 1일부터 결제한 제천대성 금화 중 남은 금화
-> 보너스 및 이벤트로 추가 지급된 금화 제외
-> 1월 1일 이전 구매한 금화 제외
 
 
◆ 환불 신청 접수 
1. 이용하시는 채널 : 채널사 명을 기재해 주시기 바랍니다.(ex: 탑게임, 온게이트 등등)
2. 서버명 :
3. 캐릭터명 :
4. 남은 금화 : 
5. 탑게임 회원님일 경우 통장사본 / 신분증 사본을 첨부하여 보내주시기 바랍니다.
    (1:1문의 첨부가 어려울 경우 FAX로 보내주시기 바랍니다.)

 
 
 
◆ 환불금화 계산 방법
1금화 = 20원
1금화 = 20 TP (수정)
* 총 환불 금액이 1,000원 미만일 경우 환불이 불가능합니다.
* 보너스, 이벤트 등으로 받은 금화의 경우 우선 차감되어 계산됩니다.
          예시 1)
          구매 : 1000금화 , 보너스 : 500금화, 사용 : 700금화 일 경우
          -> 1500금화 - 500금화 - 700금화 = 환불 300금화
              (총획득) - (보너스금화) - (사용금화) = 환불금화
 
          예시 2)
          1월 1일 이전 소지금화 : 1000금화
          1월 1일 이후 구매금화 : 1000금화
          1월 1일 이후 사용금화 : 500금화
          -> 2000금화 - 1000금화 - 500금화 = 환불 500금화
             (총획득)-(이전구매금화)-(사용금화) = 환불금화
 
 
* 환불 신청 접수 후 2월 19일까지 제천대성 잔여 금화를 사용하실 경우 환불이 취소 됩니다.

* 선물하기로 금화를 받은 경우 채널사 이용에 상관 없이 신분증사본/통장사본을 접수해 주셔야 합니다.(추가)
* 선물하기로 금화를 받은 경우 선물을 보낸 계정으로 TP가 지급됩니다.(수정)
 

* 채널사를 이용하여 제천대성을 이용하실 경우 각 채널사의 캐쉬로 지급됩니다.

* 탑게임을 통하여 제천대성을 이용하실 경우 TP로 지급됩니다. (추가)
 

* 탑게임을 통하여 제천대성을 이용하실 경우 접수해 주신 통장 사본의 계좌로 지급됩니다.
 
 
감사합니다.